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案子自己跑起来 金融纠纷自动办——杭州上城法院上线2.0版“金融纠纷一站式化解平台”

发布日期:2018-09-01 15:00:49 热度: 157 下一篇:从比亚迪“广告门”聊开去:“萝卜章”风险...

    

    8月22日,浙江省杭州市上城区人民法院自主研发并升级的2.0版“金融纠纷一站式化解平台”正式上线。上城区法院率先推行“让案子自己跑起来”的全流程自动办案,实现案件批量化快速办理,在有效减轻法院工作负担的同时,方便了当事人诉讼。


    起诉:从“足不出户”到“濠庄娱乐网站老虎机不出网络”



    上城区法院金融纠纷一站式化解平台与银行内部诉讼管理系统深度对接。起诉时,银行工作人员可直接在其自有的诉讼管理系统中操作,提取起诉所需要素,自动生成起诉状并加盖电子签章,与系统中信用卡申领表、还款明细等证据材料一起以电子濠庄娱乐网站老虎机的形式,直接发送至法院金融纠纷一站式化解平台。电子濠庄娱乐网站老虎机通过专线从银行内部网络发送到法院内部网络,并被自动保存至专门的电子证据平台,安全方便快捷。

    “去年,上城区法院金融纠纷一站式化解平台的网络已经接到银行,实现了银行工作人员坐在办公室里就可以登录平台网上提交立案申请。但这个过程仍需我们事先准备好起诉状电子版和证据材料扫描件,并登录平台上传提交。”杭州联合银行信用卡业务主管郑晓兰告诉记者,升级后的2.0版平台在这个环节上做了很大的优化,省去了草拟起诉状、翻查和复印扫描账册资料后再导入平台上传等一系列工作,起诉状可以自动生成并加盖电子签章,真正实现点点鼠标就能起诉,非常方便。



    据参与平台研发的杭州濠庄网络科技有限公司相关负责人介绍,该平台在全国率先实现从立案到审判的全自动化流转办案,切实方便了当事人诉讼,同时也减少了法官工作量。


    立案:从“一键导入”到“无需操作”


    金融纠纷一站式化解平台接收到银行提交的立案申请后,会自动通过濠庄娱乐网站老虎机检测及比对,对起诉状及证据材料等的完备性、一致性、濠庄娱乐网站老虎机项等进行全面智能审查,对符合条件的,直接予以立案;对不符合条件的,将不能立案的原因直接反馈给银行,由银行修改或补充后重新提交申请;对经审核案件较为复杂,不适宜通过平台自动办案的,自动转人工立案。

    “1.0版平台的立案‘一键导入’功能,已经为法官省去了录入立案信息的大量重复劳动。而现在的2.0版平台,实现了对绝大多数信用卡纠纷自动立案,不仅不用再手动‘一键导入’案件信息,连后续的生成案号、立案通知、缴费通知等文书及其送达等全部立案环节,都由系统智能化自动完成,无需再人工操作。”上城区法院基金小镇人民法庭负责人陈清亮说。

    上城区法院现场对系统进行了演示,30余件信用卡纠纷案件从收到申请到等待开庭一共用时10分钟左右。据了解,该平台目前可支持一次性批量同步处理200件案件,当事人从起诉到开庭的等待时间得到了有效缩短。


    办案:全流程“案子自己跑”


    传统办案模式下,案件立案之后,需由立案部门分案确定承办法官和书记员,由书记员进行开庭排期并录入审判管理系统,制作传票、举证通知书、应诉通知书等文书,并送达给双方当事人,再进入庭审等后续办案环节。在金融类纠纷数量不断增长、批量化诉讼的背景下,书记员要承担的事务性工作压力巨大。

    2.0版平台不仅实现了自动立案,后续分案、排期、生成文书、网上送达等事务性工作均由平台自动办理,实现办案全流程“案子自己跑”,审判工作人员只需做好送达确认、开庭及文书审核工作即可,书记员工作量减少了70%。

    同时,平台与法院审判管理系统、数字法庭系统以及银行内部的诉讼管理系统关联协同、无缝对接。平台自动办案过程中形成的分案结果、庭审排期等案件进展信息及对应诉讼文书,均同步更新并自动导入至审判系统和银行系统,无需书记员再手动导入、重复劳动。银行也可随时在自己系统中获知信息,确保案件办理规范透明。

    此外,平台还有异步调解和同步调解两个功能,它们好比微信的收发短消息功能和视频聊天功能,要达成调解协议,可以相互留言,也可以当面视频。只要双方有调解意愿,24小时全天候、随时随地登录平台就可以进行,让“怕麻烦”“不想到法院”“不想判决影响征信”的被告不再有所顾虑,更积极主动地参与诉讼、解决问题。


    裁判:“智审大脑”的最强辅助


    金融纠纷一站式化解平台在原有在线庭审和一键生成裁判文书功能基础上,引入智审系统,通过智能分析、精确提取起诉材料、证据材料及其他判决所需要素,进一步提高了自动生成裁判文书的准确性。自动生成的裁判文书完整度达95%以上,为法官办案提供了更好的智能化辅助服务。

    信用卡的交易规则复杂,当事人使用信用卡进行交易的次数繁多,如何准确地审核原告起诉的本金、利息、违约金数额是否准确,是否在法律许可的范围内等,一直是信用卡类案件审判的难点。据上城区法院金融纠纷“办案大户”袁翠玉法官介绍,2.0版平台可以直接提取银行交易明细中的濠庄娱乐网站老虎机进行计算,精确而快速地得出结果,为法官最终判案提供可靠的参考依据。

    在平台的辅助下,法官办理一个信用卡案件,从阅卷、开庭到裁判,平均用时仅15分钟左右。法官办案效率的大幅提升,也意味着当事人拿到裁判文书的周期得到有效缩短。

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